יבוא מסין – מאיפה מתחילים?
יבוא מסין – מאיפה מתחילים?
הנח שאתה מעלה רעיון למוצר או חושב שיש לך צינורות שיווקיים למוצרים מסוימים, ואתה רוצה למצוא ספק בסין בגלל המחיר הנמוך של פיתוח ויצור המוצר. כאשר תחפש באינטרנט ספקים אשר יכולים לספק את המוצר, תקבל אינסוף שמות של ספקים/יצרנים. עם זאת, ברור כי יש למצוא ספק אמין, מקצועי ורציני אשר מסוגל לעמוד בדרישות לאורך זמן. יבואנים מתחילים רבים מתוסכלים כי הם מוצאים את עצמם עומדים במקום גם לאחר תקשורת של חודשים עם ספק מסוים. הסיבה, סביר להניח, היא שהם לא מצאו את הספק המתאים מההתחלה. על מנת למצוא ספק מתאים, צריך אסטרטגיה אשר תהיה מורכבת ממודעות, ידע והרבה שיעורי בית.
ישנן כמה דרכים לייבוא מסין –
ביקור בתערוכות, שימוש במקורות מידע זמין כדוגמת האינטרנט והעזרות בחברת שירותים, אך לפני שתיגש למלאכת הייבוא, יש צורך למצוא ספק ועוד לפני כן – להחליט מיהו הספק אותו אתה מחפש. על שאלה זו תוכל לענות לאחר שתקבע מהו המוצר אשר אתה מעוניין לייבא.
לאחר ההחלטה לגבי המוצר, לפניך עומדות שתי שאלות:
א. כיצד אני מתחיל את החיפושים למציאת הספק?
ב. כיצד אני אדע בביטחון שהספק שמצאתי הוא מקצועי ורציני?
להלן כמה צעדים מעשיים אשר יעזרו לך בתהליך החיפוש :
1. הבן מיהו הספק אשר יתאים לסוג הייבוא שלך, כלומר, מצא דרך להתאים את סוג הספק לסוג הייבוא. להלן מספר קטגוריות לסיווג סוגי הספקים: יצרן מול גורם מתווך, חברה גדולה לעומת חברה קטנה, חברה לעומת עסק משפחתי, גורם מתווך אשר בבעלותו מוצרים לעומת גורם מתווך אשר אין בבעלותו מוצרים וכו'…חלוקה לקטגוריות של הספקים תעזור לך להבין מהם צרכיך. למשל: אם אתה מתכוון ייבוא ארוך טווח, ככול הנראה תבחר ביצרן לעומת גורם מתווך ואם הינך בעל עסק קטן, רבים הסיכויים כי תבחר לעבוד עם חברה קטנה או עם עסק אשר בבעלות משפחתית. חשוב לזכור: לבחינת סוגי הספקים ישנה חשיבות אסטרטגית חשובה. בחינת הספקים תעזור לך לדעת למה לצפות, אלו סוגי תוצאות תקבל ומה תצטרך לקחת בחשבון תוך שיתוף הפעולה עם הספק.
2. על מנת להעמיק את החלוקה לקטגוריות, התחל לבצע חיפוש ראשוני באינטרנט על פי שם המוצר. ישנם אתרים רבים המשמשים כמקור מידע מצוין למציאת ספקים, כגון Alibaba, made-in-china. לאחר שלב החיפוש הראשוני, בו תקבל מענה מספקים רבים, צור טבלה השוואתית והתחל לרשום בה בצורה יעילה את כל המידע אשר מצאת. הטבלה תכלול שמות כגון שם חברה, פרטי קשר, הערות ופרטים על החברה כגון מספר עובדים, מחזור כספים שנתי, האם החברה בינלאומית, ייצאה לישראל בעבר וקריטריונים נוספים אשר תחליט כי הם חשובים.
3. צמצם את רשימת הספקים איתם תהיה מעוניין להמשיך לעבוד לרשימה הגיונית. בשלב זה, כנראה אתה כבר יודע מהם הצרכים המדויקים שלך ומה נגיש. המשך את הקשר עם הספקים איתם תהיה מעוניין לעבוד ופתח קשרים איתם. לבסוף, אתה תמצא את הספק האחד איתו תמשיך קדימה.
על מה לשים דגש:
• אתר אינטרנט של ספק אשר מדורג באינטרנט במקום גבוה, אינו מחייב כי הספק הינו יותר מקצועי ורציני. חשוב לזכור כי ישנם ספקים סיניים מקצועיים רבים אשר אתר האינטרנט שלהם אינו מדורג במקום גבוה, לעומת ספקים אחרים פחות מקצועיים, אשר מציגים אתר מקצועי. צריך לבחון כל ספק ואתר אינטרנט באופן שיפוטי.
• כל מידע הינו חיוני – כתובת אי-מייל למשל, יכולה לחשוף מידע שימושי על הספקים הסיניים. (האם לספק ישנה כתובת אישית או כתובת רשמית המכילה את שם המפעל?) עם זאת, אין לשפוט ולהחליט מהר מידי. לעולם אן לדעת מהיכן יגיע מידע חיוני.
• גם אם מקבל ההחלטות במפעל אינו דובר אנגלית, יצירת קשרים טובים (Guangxi) עם הנהלת המפעל הינה קריטית להצלחה ארוכת טווח.
• באמצעות אי-מייל ניתן לשלוח מפרטים, קטלוגים והצעות מחיר. אך אם ישנו צורך להעמיק את הקשר עם הספק או לקבל תשובות יותר ברורות ומהירות, יש לשקול שיחת טלפון אשר עדיפה פי כמה וכמה מהתכתבות.
הסתיים השלב הראשון במציאת ספק אשר נראה מבטיח, אך כיצד באמת תדע כי הספק הינו מקצועי ורציני, ספק עימו תוכל להמשיך קדימה לייבוא ארוך טווח?
1. רצוי כי לאורך התהליך ילווה אותך מישהו אשר מכיר את התהליך ואשר יוכל לעזור לך לנתח את המידע. ישנם הבדלים בין השוק המערבי והשוק הסיני, וצריך להבין מראש כי ישנם הבדלי המנטאליות, תרבות ושיטות שונות ליצירת עסקים.
2. לאחר העמקת הקשר עם הספק, רצוי ומומלץ לשלוח נציג מטעמך אשר יבקר במפעל ויכיר את הספק. אין זה אומר כי רוב הספקים אינם אמינים ומחייבים בדיקה, ואפשר אף לומר כי בשלב הזה, לאחר הסינונים הראשונים, הספק אשר מצאת הינו מקצועי וכן עומד מאחורי הצהרותיו, אך הכרות ראשונית עם הספק תמיד מומלצת. במקרה של ייבוא בהיקף גדול, תוכל אף לשקול לנסוע בעצמך לאחר תחילת תהליך הייצור – כך תחזק את הקשר עם הספק ותבנה עימו בסיס יציב להמשך דרכם המשותפת.
3. מחיר – תזכור כי תמיד ישנו מקום למשא ומתן. בדר"כ המחיר הראשוני לא ישתנה בהרבה, אך בהחלט יש מקום לציין בפני הספק כי המחיר הינו מעט גבוה. ספק רציני אשר מעוניין לקדם את עסקיו, יוזיל מעט את עלות המוצר ולעיתים אף יציע לשלוח את הדוגמאות ללא עלות, כאשר עליך יהיה לשלם רק את עלות המשלוח.
4. יצור דוגמאות אצל הספק – זהו שלב מקדים מאוד חשוב עליו צריך לשים דגש ביתר תשומת לב.A לאחר שאישרת את מחיר הדוגמאות, עליך לציין כל פרט חשוב, באם מדובר בפרטים טכניים, או בעיצוב הדוגמא, ולהיות בטוח כי הספק מבין את דרישותיך. במקרה בו תקבל דוגמא אשר אינה עונה על דרישותיך, יתכנו שני מצבים: אתה תתרשם לרעה מהספק ותחשוב כי הוא אינו מקצועי, או שהספק יחשוב כי אינך מספיק רציני ואינך יודע באופן מלא מהן דרישותיך. כמו כן, עליך לזכור כי ישנם ספקים אשר יבקשו תשלום עבור הדוגמאות, אך גם ספקים אשר ישלחו את הדוגמאות על חשבונם, ובמצב של דוגמאות אשר אינן מתאימות לך, לא תהיה לך אפשרות לפצותם. הבן כי הספק אכן יודע מהו מבוקשתך על מנת שתקבל את הדוגמאות לפי בקשתך.
5. אישור הדוגמאות בארץ – לאחר קבלת הדוגמאות, במידה ויש לך הערות, ארגן אותן ברשימה בצורה מסודרת ומובנית, ואף הוסף צילומים להמחשה טובה יותר. בחן את הדוגמאות כמה וכמה פעמים ולאורך זמן. ספק מקצועי יודע כי עליו יהיה לחכות בסבלנות עד אשר תעדכן אותו בהחלטתך.
בשלב זה, יהיה עליך לקבל כמה החלטות:
אם הדוגמאות עונות על דרישותיך, נמצא הספק ותהליך החיפוש הסתיים.
אם הדוגמאות אינן לפי דרישותיך, תצטרך לקבל החלטה לגבי איכותן
– אם האיכות אינה משביעת רצון, יכול להיות שתצטרך להבין כי עליך למצוא ספק אחר.
אך אם האיכות טובה, וכל שאתה צריך זה לפתור כמה בעיות מינוריות, תתכן האפשרות כי הסתיימו החיפושים וכי מצאת את הספק שלך.
כעת, כל שנותר הוא לכתוב את ההזמנה ולהתחיל את תהליך הייצור.
שיהיה בהצלחה!
