האם כדאי לך לאתר ספק סיני בעצמך או באמצעות צד שלישי?
ככלל אצבע : אם לצוות שלך אין אפשרות להקדיש שעה ביום למעקב אחר כל ספק סיני היעזר בצד ג' שהוא מומחה לדבר .
אותו צד ג', צריך להיות מומחה בדברים הבאים :
- זיהוי ספקים חדשים שמסוגלים לייצר עבורך במחיר הנכון תוך מילוי כל דרישותיך.
- סיוע בפיתוח מוצריך עם אותם ספקים.
- ניהול מתמשך של היחסים עם הספק (תקשורת, ניהול האיכות, מעקב המשלוח, ניהול משברים במקרה הצורך).
מנתח 4 חלופות :
א. רכישה באופן ישיר (Purchase direct) : זה מה שיבואנים מנסים לעשות בכ % 80 מהמקרים. בכוונתם לשלוט בכל התהליך ולהימנע מתשלום עמלות או לגוף ביניים. אופן רכישה זה טוב רק אם אתה מאורגן היטב לכך והזמנתך עולה על כמות המינימום (Minimum Order Quantities – MOQs) שהספק מכתיב.
ב. דרך סוכן (Use a commissioned agent) : אלפים בסין מנסים להתפרנס ממתן שירות שכזה. לא תמיד אותם סוכנים בקיאים במבוקשך או בשטח המדובר. אם הם מהתעשייה המתאימה לך, אפשר להשתמש בקשריהם ולחסוך זמן רב. הם גם יכולים לשמש כנציגיך בסין. לרוע המזל, מעל % 95 מהם מקבלים עמלה סמויה מהספק . זה מאד מקובל בסין. אולם כשמתעוררות בעיות נטיתם היא לעמוד לצד הספק. ישנה אפשרות להתגבר על כך על ידי שימוש בחברה רשומה וממוקמת בסין המנוהלת על ידי מנהלים ישראלים .
ג. רכישה מחברת סחר (Purchase from a trading company) : זוהי חלופה טובה לכמויות קטנות (כשהזמנתך פחותה מכמות המינימום (Minimum Order Quantities – MOQs. חברת סחר אמורה להיות מסוגלת לייצר עבורך בבית מלאכה קטן.
ד. עזרה מצד ג' (Use a third party) : ישנן חברות שמשרתות אותך תמורת תשלום, כשהתשלום לאו דווקא עמלה (אלא תמורת ביקור, שעות עבודה והוצאות). במקרה זה הכל שקוף (שמות הספקים, התהליך לאורכו והשליטה והבקרה). זו חלופה מומלצת באם אתה צופה שהזמנותיך הן לטווח ארוך. במקרה זה חברת השירות משמשת נאמן שלך ולא של הספק. החברות האלו משמשות הזרוע הארוכה שלך בשליטה על איכות הזמנתך ומאורגנות היטב לצורך זה. יש מעט חברות מהסגנון הזה.
בבחירת עזרה מצד שלישי כדאי לבדוק את הדברים הבאים :
- איך נעשה התשלום לחברת השירות ועל ידי מי ?
- האם תוכל לבקר במפעל המספק לפני/ובמשך הייצור ?
- האם הם יכולים לספק ממליצים או עדויות מלקוחות מרוצים שמשתמשים בשירותיהם ורוכשים מוצרים דומים לשלך ? התקשר לפחות לשנים מהם כדי לאשש את ההמלצה. חלק מהספקים הסינים יסרבו ל"הסגיר" את השמות, לפעמים מחשש שאתה אחד ממתחריהם (או סוכן של מתחרה) המנסה להרוויח על חשבונם.
- האם הם מבצעים רק בעצמם פיקוח/בקרת איכות ? או שהם מעסיקים בנוסף צד שלישי שהוא מוסמך ובלתי תלוי לצורך זה (עדיף)?
- האם הם נותנים עדכון שבועי להתקדמות הייצור ? לבעיות חזויות או שכבר התעוררו ?
- האם יסכימו לחלוק עמך את מערכת הניהול שלהם ? עליך לוודא שהמערכת לניהול התהליך מצידם מניחה את דעתך. רובם אינם עובדים לפי נוהל מוסדר.
- עד כמה הם מגינים עליך מפני רמאות מצד הספק ? אם המשלוח באיחור ? אם אתה מקבל מוצרים פגומים ?
- האם הם ממוקמים בסמוך למקום מיקור מוצריך ?
- אנגלית ברמה טובה !!!
