עלויות האי-איכות פונקצית המנכ"ל – או הנשיא או יושב ראש מועצת המנהלים – של ארגון עסקי הוא הנושא באחריות הכוללת לנעשה בארגון שלו. פירוש הדבר שהמנכ"ל הוא האחד והיחיד בעל הראייה הכוללת של הנעשה בארגון שלו בכל אחת מהפונקציות המדווחות אליו. הוא האחד והיחיד שיודע להעריך את השפעתן של ההחלטות המתקבלות בארגון באופן שוטף על הביצועים העסקיים של הארגון.מאחר

TQM  – Total Quality Management  ניהול איכות כוללני הינה גישת פילוסופיה ניהולית אשר מטרתה הטמעת מודעות האיכות בכל התהליכים הארגוניים ונקודת המוצא שלה היא מרכזיות הלקוח וסיפוק צרכיו. הגישה מייצגת מסלול של שיפור מתמיד הבא לידי ביטוי באיכות הניהול ,איכות העבודה,איכות התפוקה ומחייבת את העובד לשאוף לשיפור תמידי באיכות התוצר שהוא מפיק בכל דרגי המפעל והארגון.

היום יותר מתמיד השוק בוויטנאם נהפך לאלטרנטיבה החדשה במזרח ,קחו את סין 10 שנים אחורה שם תמצאו את וויאטנם ,שכר העובדים נמוך וכנגזרת מזה המחירים מוזלים. להלן כתבה מעניינת מאתר YNET שכתב רם הדר   הפריצה לוויטנאם: 4 כללי אצבע לעסקים במדינה להשתמש בשלום הנכון בהתאם להיררכיה של הדובר ממול, לכבד את ערכי המשפחה, לשים

הטוב בכתבה הזו בעיקר שהיה ניתן למנוע את כתיבת כל התוכן שבה. איך? שווה לקרוא. האמת הפשוטה היא שייבוא מסין הוא מקצוע למומחים. יש לסין מאפיינים תרבותיים ועיסקיים שחייבים להכיר. "כן" המילה "כן" מה משמעותה? האם אתה והלקוח שלך מבינים את ה "כן" באותו אופן? אולי לסיני "כן" שייך לעולם של נימוס? או שירותיות? זה

כאשר הספק נמצא בהישג יד לא היית מהסס והיית שולח את מנהל האיכות שלך לדגום אותו לפני אספקה,למעשה זה היה הופך לנוהל . אבל מה עושים כאשר הספק נמצא אלפי ק"מ מזרחה? איך מייצרים מהימנות, יציבות ורמה איכותית בסין כאן נסביר שאלפי ק"מ אינם סיבה מספיק טובה בכדי להתפשר על איכות – ניתן לפקח על